อ้างอิง

ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและธุรกรรม มีคำตอบที่นี่

ทุกคำถามที่คุณมักถามเรื่องการสมัคร ฝาก-ถอน และการใช้งานผ่านมือถือ เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องที่พบบ่อย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyยืนยันตัวตนและ OTPติดต่อซัพพอร์ต
fm168 ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและธุรกรรม มีคำตอบที่นี่
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

มีคำถามเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือยืนยันตัวตนก่อนถอน? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบเป็นภาษาไทย ระบุปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บ fm168 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ของ fm168 สะดวกสำหรับการแจ้งปัญหาฝาก-ถอนและสอบถามสถานะบัญชีแบบเรียลไทม์
ตัวเลขจริง FM168

ข้อมูลพื้นฐานที่ควรรู้

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสทุกธุรกรรมในบัญชี
มือถือ
เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลด
ไทย
ภาษาและช่องทางซัพพอร์ตในประเทศไทย
fm168 วิธีใช้งาน fm168 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

วิธีใช้งาน fm168 ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

เปิดบัญชีกับ fm168 ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เข้าผ่านเบราว์เซอร์แล้วกรอกข้อมูลพื้นฐาน ระบบจะส่ง OTP มายืนยันเบอร์โทรของคุณทันที เมื่อบัญชีพร้อม เลือกช่องทางฝากเงินที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้คุณโอนและยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณเอง ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมผ่านการตรวจสอบ สำหรับการถอน ระบุจำนวนและบัญชีปลายทางที่ผูกไว้ แล้วรอการยืนยันจากทีมงาน ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัดก็เข้าใช้งานได้เหมือนกันทุกขั้นตอน เพราะทุกอย่างทำผ่านมือถือได้ครบ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความปลอดภัยบัญชี

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรม

ทุกธุรกรรมผ่าน SSL encryption ตั้งแต่คุณเปิดหน้าฝาก-ถอนจนถึงยอดเข้าบัญชี ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในระบบเรา เราใช้ตัวกลางชำระเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทยสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการถอนผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี เราแยกระบบเข้าสู่ระบบออกจากระบบการเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

SSL Encryption ทุกหน้า

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณเข้าสู่ระบบจนถึงยืนยันการถอน ไม่มีใครสกัดข้อมูลระหว่างทางได้ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารในประเทศใช้

ตัวกลางชำระเงินที่รับรอง

เราไม่จัดการเงินโดยตรง ทุกรายการฝาก-ถอนผ่านตัวกลางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในไทย PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านระบบที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำกับดูแล

ตรวจสอบตัวตนก่อนถอน

ทุกครั้งที่คุณขอถอน ระบบตรวจสอบเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีและส่ง OTP ไปยังเบอร์นั้น ไม่มีใครถอนเงินออกจากบัญชีคุณได้หากไม่มีโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือ

แยกระบบการเงินออกจากล็อกอิน

รหัsผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบไม่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติการถอน เราขอ OTP แยกต่างหากสำหรับทุกรายการถอน ถึงมีคนรู้รหัสผ่านคุณ ก็ถอนเงินไม่ได้ถ้าไม่มีโทรศัพท์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากคนที่เพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังใช้งานอยู่ ส่วนใหญ่เกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy วิธีถอน วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และวิธีเช็คสถานะของรายการที่รอดำเนินการ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่นี่ เปิดแชทซัพพอร์ตที่มุมล่างขวาได้เลย ทีมของเราตอบตลอด 24 ชั่วโมง

เช็คสลิปโอนก่อนว่าเลขบัญชีตรงกับที่ระบบแสดงหรือไม่ ถ้าตรง รอ 2-3 นาที แล้วกดรีเฟรชหน้ายอดเงิน ยอดส่วนใหญ่เข้าภายใน 1 นาที ถ้ายังไม่เข้าหลัง 5 นาที เปิดแชทซัพพอร์ตแล้วส่งสลิปมาให้เราเช็ค

คุณถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ขั้นต่ำในการถอนคือ 100 บาท ทุกรายการถอนต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เงินจะเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณตามช่องทางที่เลือก

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าล็อกอิน ใส่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ ใส่ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย อย่าใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำ เราแนะนำให้ใช้ตัวเลขผสมตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว

เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณแล้วเช็คว่ายืนยันตัวตนแล้วหรือยัง ถ้ายังไม่ได้ยืนยัน คุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนและเซลฟี่ตามขั้นตอนในแอป เสร็จแล้วจึงใช้ฝาก-ถอนกับเราได้ Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

คุณเปิดเว็บเราบนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร เปิดเบราว์เซอร์ใส่ fm168 แล้วล็อกอินเหมือนบนคอมพิวเตอร์ หน้าล็อบบี้ สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทำงานบนหน้าจอมือถือทั้งหมด คุณสลับระหว่างเกมได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า

เปิดแชทที่มุมล่างขวาของทุกหน้า ทีมซัพพอร์ตตอบตลอด 24 ชั่วโมง คุณส่งคำถามหรือสกรีนช็อตปัญหามาได้เลย เราช่วยเช็คบัญชี รายการฝาก-ถอน หรือปัญหาเกมที่โหลดไม่ขึ้นให้ทันที ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต